Ser educado e gentil, porque é tão difícil?

Hoje pela manhã meu marido e eu, estivemos em um supermercado próximo de nossa casa para comprar algumas coisas, e como já é esperado de um supermercado num final de semana - feriadão, ele estava cheio. Tudo transcorreu normalmente até o momento que estávamos na fila já próximos do caixa. Uma mulher se aproximou e passando por entre os carros, observava a fila que estivesse menor trazer o seu carrinho. Tudo isso ela estava fazendo sem a menor educação. Quando ela passou por nós, meu marido com o nosso carrinho fechou a passagem proibindo-a de voltar por alí. Na hora achei que deveria evitar qualquer situação desagradável, mas ele disse: "pra passar por aqui ela vai ter que pedir licença". Quando a mulher viu que não havia espaço pra ela voltar passando por nós, foi pelo outro lado passando por cima das cestinhas e das outras pessoas que estavam alí, passando por elas sem a menor educação.

Parece bobagem, mas confesso que fiquei muito espantada com esta situação. A tal mulher em momento algum pediu licença! Me fez perceber a dificuldade que certas pessoas tem em ser gentil. Palavras como:

"bom dia"

"boa tarde"

"Boa noite"

"Com licença"

"Obrigado (a)"

Entre outras, são tão difíceis de serem ditas! Já perdí a conta das vezes que entrei em elevadores e saúdei as pessoas que já estavam com um "bom dia" por exemplo, e ninguém respondeu! Isso me desaponta em relação às pessoas, mas continuo achando que erradas são elas e não eu. A prática dos princípios de educação e gentileza que aprendi me reafirmam como um ser humano de valor. E não só a mim, mas todos que sabem o valor da cordialidade e do respeito.

Como poderemos discutir os graves problemas sociais que enfrentamos, se nestas coisas tão bobas a sociedade tem negligenciado?

É uma coisa pra se pensar...